Canal malavilhoso
Pode não parecer, mas em relação a serviço mal prestado eu sou uma das pessoas mais pacientes do mundo. Prefiro acreditar que a empresa perceba que um problema está acontecendo e aguardar que resolva antes de entrar em contato. Tenho uma fé que beira o absurdo, nesse ponto. Se não acontecer, é ainda mais provável eu trocar de prestadora do que reclamar. Precisa muito preu perder a paciência; acho que não chegou a meia dúzia de vezes.
A última foi na segunda-feira, por causa da exibição de um documentário que queria ver no The History Channel sobre a rainha Boudica [antiga Boadicea]: agendado para as 21h, às 21h20 ainda passava o programa anterior; o programa foi apresentado inteiramente dublado – e numa dublagem horripilante, especialmente nas encenações; um dos blocos foi repetido duas vezes; os intervalos comerciais duravam mais de 15 minutos e repetiam os mesmos 4 comerciais.
O site do canal até tem dois formulários para contato, mas em ambos dá erro na hora de enviar; deixei uma mensagem no fórum mas duvido que seja lido, muito menos levado em consideração já que, aparentemente, o canal nem tem brasileiros na equipe. O que mais explicaria os erros grosseiros de português por todo lado?
É uma pena que tenham copiado os defeitos de outros canais [v. post do Blog Na TV] porque, bem ou mal, ilegal ou não, série a gente ainda tem a opção de baixar e ver legendado, mas documentário não.
Srs., boa noite.
O The History Channel era um de meus canais favoritos na TV devido aos programas inteligentes e bem produzidos.
Infelizmente, nas últimas semanas a transmissão de tais programas tem deixado a desejar e até mesmo decepcionado o espectador mais compassivo.
A substituição das legendas por uma dublagem medonha foi apenas o início da derrocada. O atraso na exibição programada e os intervalos comerciais longos e repetidos até a náusea provocam o uso constante do controle remoto – e nessa ocasião é provável que encontre um programa interessante em outro canal e não retorne ao THC.
E hoje, finalmente, o mais grave: mesmo com todos os problemas acima, eu estava a assistir o documentário Boudica quando percebi que um dos segmentos foi repetido duas vezes, seguido de outro intervalo de 15~20 minutos.
Srs., desisti.
Fico realmente sentida porque era o canal que eu mais acompanhava e indicava aos amigos, mas agora sinto vergonha quando esses amigos reclamam da dublagem e dos demais problemas.
Espero sinceramente que estejam a trabalhar no retorno das legendas e solução dos horários, seguimento correto dos segmentos e outras deficiências, pois o que mais desejo é um dia voltar a acompanhar a programação do THC.
Boa sorte.
Adrina disse,
Quarta-feira, Setembro 3, 2008 às 10:31
Decepcionante, né? Fico muito chateada com essas coisas, mas parece que o descaso é geral. Você já viu na Warner quando as legendas ficam assim: “mas você é mei amigogogogogogmigo”? Triste pensar que o nosso dinheiro, tal suado, paga por isso.
Kenia disse,
Quarta-feira, Setembro 3, 2008 às 10:52
Ah, Naomi, você é calma demais…
Eu faria umas inserções de uns bons substantivos e locuções adjetivas… Tudo num português bem castiço. Como eles não lêem mesmo, pelo menos eu desopilava.
Beijo.
Marco Y disse,
Quarta-feira, Setembro 3, 2008 às 12:19
Eu também tenho reparado que a qualidade dos canais fechados tem diminuído… Sem perceber, tenho assistido cada vez menos o History Channel.
Parece que eles estão perdendo muito tempo com documentários sobre caçadores de OVNIS e monstros lendários. Eu sempre segui um pouco o lema do ultimo filme do Arquivo X: “Eu quero acreditar (em extraterrestres)”. Mas a cada documentário que assisto, eu fico com a sensação de que 99,9999999% dos casos são delírios ou má fé mesmo.
Mais um motivo para não assitir mais o referido canal…
Joelma disse,
Quarta-feira, Setembro 3, 2008 às 14:17
Naomi, não é só com o History Channel não, o canal E! por exemplo, não tá passando os programas que são informados na programação, sem legenda trechos inteiros e depois algumas frases legendadas, fica passando trocentos clips musicais como se tivesse tapando bucaro, não tá passando o E!News, a Sony tb no domingo fui assisitir o epísódio de Medium e o episódio ficou repetinto a abertura e depois a primeira parte todo o tempo, e na MTV brasileira tá passando a mesma programção da MTV americana, e deve ter outros canais com problemas tb, tá um caos!
Barbara disse,
Quarta-feira, Setembro 3, 2008 às 15:04
Nossa, eu também estava assistindo! Fiquei P. da vida com essa falta de respeito!
E, pelo menos com a operadora de tv a cabo que assino, o History Channel está nos dois planos mais caros, para ter um serviço de péssima qualidade!
Concordo com cada palavra sua!
Abraço
naomi disse,
Quinta-feira, Setembro 4, 2008 às 00:34
adrina, esse da warner vi, sim, e aconteceu a mesma coisa no ep de life que estreou hoje na axn. do jeito que a coisa vai, não sobrará nenhum!
madame k., eu não consiiigo. talvez pq eu conheça o outro lado e sei que quem ouve/lê as reclamações são os que fazem mais pressão pro depto técnico resolver o prolema móde o cliente parar de xingar a mãe dele e, por outro lado, são os menos respeitados na hierarquia da empresa. desprezados mesmo.
marco, de certa forma, saber que não estamos perdendo muita coisa quaaase chega a ser um consolo. :lol!
joelma, bem lembrado! a exibição do e!news à noite tá super esquisita. hoje começou às 19h45, peguei no susto, sem querer, porque nem deixo mas programado.
barbara, hoje dei uma espiada e todos os programas estavam quase com meia hora de atraso, ainda. uma decadência…
Andréia disse,
Sábado, Setembro 6, 2008 às 09:19
Batatíssima,
Vc é uma santa. É desesperador constatar que não adianta mesmo reclamar. A Fnac quase me levou ao suicídio no começo desse ano. Reclamei tudo que eu podia e… nada.
Mas eu sigo a luta inglória das reclamações. Ando pensando que mais que exercício de cidadania a gente reclama pra exercitar a linguagem. E tô querendo achar um jeito de enlouquecer algum operador de telemarketing. Se souber, me conte.
Bj
marcos andrade disse,
Terça-feira, Fevereiro 24, 2009 às 18:23
Gosto muito do history e estou decepcionado com o caso das legendas
e um claro descaso com os assinantes brasileiros.
marcos